유비소프트(UBI)를 소비자보호원(한국소비자원)에 고발하다.

결국 DLC환불 문제로 유비소프트 고객센터 직원과 실랑이를 벌인 끝에 유비소프트(UBI Soft)한국지사를 소비자보호원에 고발했다. 고발접수를 인터넷으로 하고 하루쯤 지나서 소비자보호원 직원으로부터 연락이 왔다. 그후 해당 회사의 홈페이지를 알려주고 영수증등을 보내주자 얼마 뒤 소비자보호원에서 담당 직원이 배정되었다고 했다. 그후 담당직원이 유비소프트 한국지사의 주소는 찾아냈는데 전화번호는 모른다고 하여 유비소프트의 한국 총판을 담당하는 인트라게임즈의 전화번호를 가르쳐주었다. 소비자보호원 담당직원 말로는 자기네들 조치는 강제성이 없어 환불이 가능할지는 모르겠다고 한다. 어쨌든 회사 주소라도 아니까(강남에 있음) 해당 회사주소로 공문을 발송할 예정이라고 함. 얼마 안 되는 돈이지만 환불이 중요한 게 아니고..

2022.11.24